Cara Menghubungi Kami

Live Chat

Dapatkan bantuan instan dari tim customer service kami yang berpengalaman.

Waktu Respons: 1-2 menit
Tersedia: 24/7
Mulai Chat

Email Support

Kirim pertanyaan detail dan dapatkan jawaban komprehensif via email.

Email: support@nobiplay.com
Respons: 2-4 jam
Kirim Email

WhatsApp

Chat melalui WhatsApp untuk komunikasi yang lebih mudah dan cepat.

WhatsApp: +62 812-3456-7890
Tersedia: 06:00-24:00
Chat WhatsApp

Kirim Pesan

Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan merespons dalam waktu 24 jam. Pastikan informasi yang Anda berikan akurat untuk memudahkan kami membantu Anda.

Waktu Respons

Email: 2-4 jam kerja

Live Chat: 1-2 menit

WhatsApp: 5-15 menit

Telepon: Langsung terhubung

Privasi & Keamanan

Semua informasi yang Anda berikan dijamin keamanannya dan hanya digunakan untuk membantu menyelesaikan pertanyaan Anda.

Data dienkripsi dengan standar industri tertinggi.

Tim Support

Tim customer service kami terdiri dari profesional berpengalaman yang siap membantu dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Rata-rata pengalaman: 3+ tahun

Pertanyaan Umum Kontak

Live Chat adalah cara tercepat dengan respons rata-rata 1-2 menit. Tersedia 24/7 melalui website atau aplikasi mobile. Untuk masalah urgent, Anda juga bisa menghubungi WhatsApp kami.

Ya, Live Chat dan email support tersedia 24/7. Telepon tersedia 08:00-22:00, dan WhatsApp 06:00-24:00. Tim night shift kami siap membantu di luar jam operasional telepon.

Kami berkomitmen merespons email dalam 2-4 jam kerja. Untuk pertanyaan kompleks yang memerlukan investigasi lebih dalam, maksimal 24 jam. Email urgent akan diprioritaskan.

Tentu! Kami menerima kunjungan di kantor Jakarta dengan appointment terlebih dahulu. Hubungi kami minimal 1 hari sebelumnya untuk memastikan tim yang tepat tersedia untuk membantu Anda.

Tidak ada biaya sama sekali! Semua layanan customer service kami gratis. Anda hanya dikenakan tarif normal operator untuk panggilan telepon atau pesan WhatsApp sesuai paket Anda.

Tim customer service kami fasih berbahasa Indonesia dan Inggris. Untuk bahasa daerah tertentu, kami juga memiliki beberapa agent yang bisa membantu dalam bahasa Jawa, Sunda, dan Batak.