Daftar Isi

1. Disclaimer Umum

NobiPlay ("kami", "perusahaan", "layanan") menyediakan platform streaming video dan layanan terkait. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami dan menyetujui disclaimer berikut:

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat.

Penggunaan Risiko Sendiri

Penggunaan layanan NobiPlay sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan:

  • Selalu tersedia 24/7 tanpa gangguan
  • Bebas dari kesalahan atau bug
  • Memenuhi kebutuhan atau ekspektasi spesifik Anda
  • Kompatibel dengan semua perangkat dan sistem operasi

Tidak Ada Jaminan

Kami menolak semua jaminan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Jaminan kualitas, keakuratan, atau kelengkapan konten
  • Jaminan keamanan data atau privasi absolut
  • Jaminan tidak adanya virus atau malware
  • Jaminan kinerja atau kecepatan streaming tertentu

2. Disclaimer Konten

Konten Pihak Ketiga

Sebagian besar konten di platform kami diproduksi dan dimiliki oleh pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Keakuratan informasi dalam konten
  • Pandangan, opini, atau pernyataan dalam konten
  • Kualitas produksi atau masalah teknis dalam konten
  • Pelanggaran hak cipta yang mungkin terjadi

Klasifikasi Usia

Meskipun kami berusaha menyediakan klasifikasi usia yang akurat, kami tidak menjamin:

  • Ketepatan rating usia untuk semua konten
  • Kesesuaian konten dengan nilai-nilai keluarga tertentu
  • Efektivitas 100% kontrol parental

Peringatan Penting

Orang tua atau wali bertanggung jawab penuh untuk mengawasi konten yang ditonton oleh anak-anak mereka. Gunakan fitur kontrol parental dengan bijak.

Konten Berbayar vs Gratis

Ketersediaan konten dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Konten yang saat ini gratis dapat menjadi berbayar di masa depan, dan sebaliknya.

3. Ketersediaan Layanan

Gangguan Layanan

Layanan kami dapat mengalami gangguan karena berbagai faktor:

  • Maintenance server terjadwal atau tidak terjadwal
  • Masalah infrastruktur internet global
  • Serangan siber atau masalah keamanan
  • Bencana alam atau force majeure
  • Masalah dengan penyedia layanan pihak ketiga

Tidak Ada Kompensasi

Dalam hal gangguan layanan, kami tidak berkewajiban memberikan:

  • Kompensasi finansial
  • Perpanjangan masa berlangganan gratis
  • Penggantian kerugian akibat gangguan
Target uptime 99.5% bukan merupakan jaminan kontraktual, melainkan target operasional terbaik.

Pembatasan Regional

Beberapa konten mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu karena:

  • Pembatasan lisensi geografis
  • Regulasi pemerintah setempat
  • Pertimbangan komersial

4. Keterbatasan Teknis

Kualitas Streaming

Kualitas streaming bergantung pada berbagai faktor di luar kendali kami:

  • Kecepatan dan stabilitas koneksi internet Anda
  • Kapasitas dan spesifikasi perangkat Anda
  • Kondisi jaringan provider internet
  • Traffic internet secara global

Kompatibilitas Perangkat

Meskipun kami berusaha mendukung berbagai perangkat, kami tidak menjamin:

  • Kompatibilitas dengan semua model dan merk perangkat
  • Kinerja optimal di perangkat lama
  • Dukungan untuk semua versi sistem operasi

Fitur Beta dan Eksperimental

Beberapa fitur mungkin dalam tahap pengembangan:

  • Fitur beta dapat berubah atau dihapus tanpa pemberitahuan
  • Mungkin tidak stabil atau mengandung bug
  • Data atau pengaturan dapat hilang saat update
Selalu backup data penting dan jangan bergantung sepenuhnya pada fitur beta untuk keperluan kritis.

5. Layanan Pihak Ketiga

Integrasi Pihak Ketiga

Platform kami mengintegrasikan berbagai layanan pihak ketiga:

  • Sistem pembayaran (kartu kredit, e-wallet, dll)
  • Layanan analitik dan tracking
  • Content Delivery Network (CDN)
  • Layanan cloud storage dan hosting
  • Social media login dan sharing
  • Sistem notifikasi push

Tidak Ada Kendali Atas Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kegagalan atau gangguan layanan pihak ketiga
  • Kebijakan privasi atau keamanan mereka
  • Perubahan terms of service mereka
  • Masalah pembayaran atau refund melalui gateway pihak ketiga

Link Eksternal

Platform kami mungkin berisi link ke website atau aplikasi pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Konten atau layanan di website tersebut
  • Praktik privasi atau keamanan mereka
  • Transaksi yang Anda lakukan dengan mereka
Selalu periksa terms of service dan privacy policy website pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan mereka.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Batasan Ganti Rugi

Dalam situasi apapun, tanggung jawab NobiPlay terbatas pada:

  • Maksimal nilai berlangganan yang telah Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir
  • Tidak berlaku untuk kerugian tidak langsung atau konsekuensial
  • Tidak mencakup kehilangan data, profit, atau peluang bisnis

Pengecualian Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

  • Penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang
  • Kehilangan data akibat kesalahan pengguna
  • Masalah koneksi internet atau perangkat pengguna
  • Force majeure (bencana alam, perang, dll)

Indemnifikasi

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Membebaskan NobiPlay dari tuntutan hukum pihak ketiga
  • Menanggung biaya hukum jika penggunaan Anda melanggar hukum
  • Bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah atau bagikan

Batasan Waktu Klaim

Setiap klaim harus diajukan dalam waktu maksimal 30 hari sejak kejadian. Klaim yang diajukan setelah batas waktu ini tidak akan kami proses.

7. Pembatasan Usia

Batas Usia Minimum

Layanan NobiPlay hanya dapat digunakan oleh:

  • Pengguna berusia 17 tahun ke atas
  • Anak di bawah 17 tahun dengan pengawasan orang tua/wali
  • Pengguna yang memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak

Tanggung Jawab Orang Tua

Jika Anda adalah orang tua/wali yang mengizinkan anak menggunakan layanan:

  • Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas anak
  • Anda harus mengawasi konten yang ditonton anak
  • Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul
  • Anda harus mengajarkan penggunaan internet yang aman

Konten Dewasa

Beberapa konten mungkin mengandung:

  • Adegan kekerasan atau menakutkan
  • Bahasa yang tidak pantas
  • Tema dewasa atau kompleks
  • Konten yang tidak sesuai untuk semua usia
Gunakan fitur parental control dan periksa rating konten sebelum menonton bersama anak-anak.

Verifikasi Usia

Kami berhak meminta verifikasi usia kapan saja. Jika terbukti memberikan informasi usia yang salah, akun dapat ditangguhkan atau dihapus.

8. Perubahan Disclaimer

Hak Mengubah

NobiPlay berhak mengubah disclaimer ini kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan dapat disebabkan oleh:

  • Perubahan regulasi atau hukum yang berlaku
  • Penambahan fitur atau layanan baru
  • Perbaikan atau klarifikasi kebijakan
  • Perubahan model bisnis atau operasional

Notifikasi Perubahan

Ketika disclaimer diubah, kami akan:

  • Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui"
  • Mengirim notifikasi melalui email (opsional)
  • Menampilkan pemberitahuan di aplikasi (jika diperlukan)
  • Mempublikasikan perubahan di website

Persetujuan Berkelanjutan

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan disclaimer:

  • Anda dianggap menyetujui disclaimer yang baru
  • Disclaimer lama tidak lagi berlaku
  • Anda terikat dengan terms yang telah diperbarui

Jika Tidak Setuju

Jika Anda tidak setuju dengan perubahan disclaimer, Anda dapat:

  • Berhenti menggunakan layanan kami
  • Menghapus akun Anda
  • Membatalkan berlangganan
  • Menghubungi customer service untuk klarifikasi

Arsip Versi Lama

Versi lama disclaimer dapat diakses melalui permintaan tertulis ke customer service kami, dengan ketentuan penyimpanan maksimal 2 tahun.

Butuh Klarifikasi?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang disclaimer ini, jangan ragu untuk menghubungi kami

Email Support

legal@nobiplay.com

Customer Service

0800-1234-567

Jam Operasional

Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB

Alamat Kantor

Jakarta, Indonesia