Cookie Policy

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau smartphone) ketika Anda mengunjungi website. Cookie membantu website mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti preferensi bahasa dan pengaturan lainnya.

Fungsi Utama Cookie

Cookie memiliki berbagai fungsi penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

• Mengingat login dan preferensi pengguna
• Menyimpan item dalam keranjang belanja
• Menganalisis traffic dan perilaku pengguna
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi
• Meningkatkan keamanan website

Jenis Cookie Berdasarkan Durasi

Berdasarkan durasi penyimpanan, cookie dibagi menjadi:

• Session Cookies: Dihapus otomatis saat Anda menutup browser
• Persistent Cookies: Tetap tersimpan hingga tanggal kedaluwarsa atau dihapus manual

Teknologi Serupa

Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi serupa:

• Local Storage: Menyimpan data lebih besar di browser
• Web Beacons: Pixel transparan untuk tracking
• Fingerprinting: Identifikasi perangkat berdasarkan konfigurasi
• Server Logs: Pencatatan aktivitas server

NobiPlay menggunakan berbagai jenis cookie untuk menyediakan layanan terbaik kepada pengguna. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie	Tujuan	Status	Durasi
Essential Cookies	Fungsi dasar website, login, keamanan	Wajib	Session/1 tahun
Functional Cookies	Preferensi pengguna, bahasa, kualitas video	Opsional	1-2 tahun
Analytics Cookies	Analisis penggunaan, performa, statistik	Opsional	2 tahun
Marketing Cookies	Iklan yang dipersonalisasi, tracking konversi	Opsional	1-2 tahun

Essential Cookies (Wajib)

Cookie ini sangat penting untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan:

• Authentication: Menjaga status login Anda
• Security: Melindungi dari serangan CSRF dan XSS
• Load Balancing: Mendistribusikan traffic server
• Session Management: Mengelola sesi pengguna

Functional Cookies (Fungsional)

Cookie ini meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengingat preferensi:

• Pengaturan bahasa dan region
• Kualitas video yang dipilih
• Volume audio terakhir
• Mode tampilan (terang/gelap)
• Subtitle dan audio track preferensi

Analytics Cookies (Analitik)

Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform:

• Halaman yang paling sering dikunjungi
• Durasi menonton konten
• Pola navigasi pengguna
• Error dan masalah teknis
• Performa loading halaman

Personalisasi Konten

Cookie membantu kami menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi:

• Rekomendasi film dan serial berdasarkan riwayat tontonan
• Menyimpan posisi terakhir menonton
• Menampilkan konten yang relevan dengan minat Anda
• Menyesuaikan antarmuka berdasarkan preferensi

Keamanan dan Fraud Prevention

Kami menggunakan cookie untuk menjaga keamanan akun dan platform:

• Deteksi aktivitas mencurigakan
• Pencegahan akses tidak sah
• Verifikasi identitas pengguna
• Monitoring pembagian akun ilegal

Optimisasi Performa

Cookie membantu meningkatkan performa platform:

• Caching konten untuk loading lebih cepat
• Optimisasi kualitas streaming berdasarkan bandwidth
• Load balancing untuk distribusi server optimal
• CDN routing untuk konten lokal

Analytics dan Insights

Data dari cookie analytics membantu kami:

• Memahami preferensi konten pengguna
• Mengidentifikasi dan memperbaiki bug
• Mengoptimalkan fitur berdasarkan usage pattern
• Merencanakan infrastruktur dan kapasitas

Partner Analytics

Kami bekerja sama dengan penyedia analytics terpercaya:

• Google Analytics: Analisis traffic dan perilaku pengguna
• Adobe Analytics: Insight mendalam tentang user journey
• Mixpanel: Event tracking dan funnel analysis
• Hotjar: Heatmap dan session recording

Payment Processors

Cookie dari penyedia pembayaran untuk keamanan transaksi:

• Stripe: Fraud detection dan payment security
• PayPal: Payment authentication
• OVO/GoPay: E-wallet integration
• Bank Partners: Credit card processing

CDN dan Infrastructure

Cookie untuk optimisasi delivery konten:

• CloudFlare: Security dan performance optimization
• AWS CloudFront: Content delivery network
• Akamai: Global content distribution

Social Media Integration

Cookie dari platform media sosial untuk fitur sharing:

• Facebook Like dan Share buttons
• Twitter sharing integration
• Instagram embed content
• YouTube video embedding

Pengaturan Browser

Semua browser modern menyediakan kontrol untuk mengelola cookie:

Chrome

• Buka Settings → Privacy and security → Cookies
• Pilih "Block third-party cookies" atau "Block all cookies"
• Manage exceptions untuk website tertentu

Firefox

• Buka Options → Privacy & Security
• Pilih Custom di Enhanced Tracking Protection
• Atur cookie blocking preferences

Safari

• Buka Preferences → Privacy
• Pilih "Block all cookies" atau "Prevent cross-site tracking"
• Manage website data untuk kontrol detail

Edge

• Buka Settings → Cookies and site permissions
• Pilih "Block third-party cookies"
• Add exceptions sesuai kebutuhan

Mobile Browsers

Untuk browser mobile:

• Chrome Mobile: Menu → Settings → Site settings → Cookies
• Safari iOS: Settings → Safari → Block All Cookies
• Firefox Mobile: Menu → Settings → Data Management

Opt-out Tools

Gunakan tools khusus untuk opt-out dari tracking:

• Network Advertising Initiative (NAI) opt-out
• Digital Advertising Alliance (DAA) opt-out
• Google Ads Settings
• Facebook Ad Preferences

Kami menyediakan kontrol granular untuk mengelola cookie di platform NobiPlay. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie sesuai kebutuhan.

Durasi Penyimpanan

Berbagai jenis cookie memiliki durasi penyimpanan yang berbeda:

• Session Cookies: Dihapus saat browser ditutup
• Authentication: 30 hari atau saat logout
• Preferences: 1-2 tahun
• Analytics: 24 bulan
• Marketing: 12-24 bulan

Penghapusan Otomatis

Cookie akan dihapus otomatis dalam situasi berikut:

• Setelah mencapai tanggal kedaluwarsa
• Saat pengguna logout dari akun
• Ketika pengguna menghapus cookie browser
• Saat mengubah pengaturan privasi

Data Minimization

Kami menerapkan prinsip minimisasi data:

• Hanya mengumpulkan data yang diperlukan
• Menyimpan data sesingkat mungkin
• Menghapus data yang tidak lagi dibutuhkan
• Pseudonimisasi data personal

Kapan Kami Memperbarui

Cookie policy ini dapat diperbarui karena:

• Perubahan regulasi perlindungan data
• Penambahan fitur atau teknologi baru
• Perubahan partner atau penyedia layanan
• Feedback dari pengguna
• Audit keamanan dan privasi

Notifikasi Perubahan

Ketika policy diperbarui, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui"
• Menampilkan notifikasi di website
• Mengirim email untuk perubahan material
• Meminta consent ulang jika diperlukan

Versi History

Anda dapat mengakses versi sebelumnya dari cookie policy melalui:

• Permintaan ke customer service
• Archive section di footer website
• Email notification history